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遨游云服:全网舆情信息要怎么监测呢?

发布时间:2020-01-14

来源:http://www.irobot-tech.com/

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  网络舆情监测软件要怎么选择,怎么看舆情监测软件好不好?

  一是信息量要全。网络舆情监测产品能做到全网监测,这就要求除了对专业媒体言论进行监测外,更要对BS、BLOG、微博、SNS等社会性媒体中的网民、消费者言论进行监测;

  二是信息量要准确。由于网络舆情是基于关键词进行监测的,所以要求网络舆情监测产品必须能对关键词进行正确的判断,包容有效信息排除干扰信息,做到高准确率;

  三是信息监测要及时。负面信息如果能在第一时间内发现,企业就能进行有效的应对措施,对负面信息进行引导和弱化。反之,如果发现时间不及时,负面信息就有可能急剧裂变成产品或品牌危机,到那时危机就不容易控制,企业也会在舆论上陷于被动。